Termini di servizio
La presente politica regola l’utilizzo del negozio online Dwellnestx (di seguito denominato "noi") e definisce le condizioni applicabili ai servizi forniti tramite il sito.
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
Questa politica si applica a tutti gli utenti che accedono al sito e utilizzano i servizi di acquisto online.
L’uso del sito implica l’accettazione delle presenti condizioni.
2. Account Utente e Responsabilita del Sito
L’utente e responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite durante l’ordine.
Noi manteniamo il sito operativo con continuita ragionevole e forniamo informazioni aggiornate sui servizi disponibili.
3. Prodotti, Disponibilita e Informazioni sui Prezzi
I prodotti sono descritti in modo chiaro e accurato.
La disponibilita dipende dallo stato del magazzino al momento dell’ordine.
I prezzi indicati includono le imposte applicabili.
4. Ordini e Pagamento
L’ordine e considerato valido solo dopo la conferma del pagamento.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini con informazioni incomplete o non corrette.
5. Politica di Trasporto
La consegna e disponibile esclusivamente in Italia.
Per ordini pari o superiori a 99.99 EUR, la spedizione e gratuita.
Per ordini inferiori a 99.99 EUR, viene applicata una tariffa di spedizione di 8.99 EUR.
I tempi di elaborazione dell’ordine sono di 1-3 giorni lavorativi.
Il tempo di trasporto stimato e di 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione.
Per i dettagli completi, consultare la pagina dedicata.
Consulta la Politica di Trasporto
6. Politica di Cancellazione dell’Ordine
L’ordine puo essere cancellato solo prima della spedizione.
Per richiedere la cancellazione, l’utente deve contattare il servizio clienti fornendo il numero d’ordine e le informazioni relative al pagamento.
La richiesta viene elaborata entro 1-3 giorni lavorativi.
Dopo la conferma della cancellazione, il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
Se l’ordine e gia stato spedito, la cancellazione non e piu possibile ed e necessario seguire la procedura di reso.
Per i dettagli completi, consultare la pagina dedicata.
Consulta la Politica di Cancellazione
7. Politica di Reso e Cambio
Il reso o il cambio puo essere richiesto entro 45 giorni dalla ricezione del prodotto.
Le condizioni includono difetti di qualita, problemi estetici evidenti, differenze di colore gravi, prodotto non conforme o richiesta senza motivazione.
Per avviare la procedura, l’utente deve contattare il servizio clienti fornendo i dati dell’ordine e la motivazione della richiesta.
Dopo la verifica del prodotto restituito, il rimborso viene elaborato entro 1-3 giorni lavorativi e restituito tramite il metodo di pagamento originale.
In caso di cambio, il nuovo prodotto viene spedito entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma della verifica.
Per i dettagli completi, consultare la pagina dedicata.
Consulta la Politica di Reso e Cambio
8. Controversie e Legge Applicabile
Eventuali controversie saranno gestite secondo le norme applicabili al rapporto tra l’utente e noi.
La legge applicabile e quella vigente nel luogo di esercizio del servizio.
9. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Politica sulla Privacy.
Le informazioni sono utilizzate esclusivamente per la gestione dei servizi e degli ordini.
10. Proprieta Intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi e immagini, sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
11. Limitazione di Responsabilita
Non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dall’uso del sito o da interruzioni temporanee del servizio.
La responsabilita e limitata nei limiti consentiti dalle norme applicabili.
12. Modifica delle Condizioni di Servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
13. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai servizi, potete contattarci tramite i seguenti recapiti.
Indirizzo: APT BLK 462B YISHUN AVENUE 6, #14-1129, SINGAPORE 762462, SINGAPORE
Telefono: +65 (919) 48745
Indirizzo e-mail: hello@dwellnestx.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)